안녕하세요. ETTE 입니다.

금일 저희가 반품 신청 드렸습니다.

로젠택배 기사님 고객님께 연락 후 2~3일 이내  방문 예정입니다.

상품 박스 포장 그대로 기사님께 전달 부탁드립니다.

보내주신 상품은 도착한 시점으로부터 최종 처리까지 영업일 기준 4~5일 정도 소요되고 있습니다.

조금만 기다려 주세요.

환불은 왕복 배송비 6,000원 차감 후 환불 됩니다.

상품 회수 후 환불 예정이니 조금만 기다려 주세요.

카드사에 따라 3~7일 정도 소요됩니다.

빠른 입고 확인 및 검수 완료 할 수 있도록 노력하겠습니다.

다른 문의 사항 있으시면 문의 주세요.

감사합니다.

*검수 과정에서 불량 부위를 제외한 곳에서 데미지나 착용 흔적이 있을 시 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.

*교환의 경우 해당 상품의 재고를 확보해두지 않기 때문에 재고 소진 시 고객님께 안내 후 환불 처리 될 수 있으며, 예약배송 상품의 경우 공지된 날짜에 교환 출고 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

[ Original Message ]

어제 저녁 택배로 배송 받았습니다. 

가방이 생각한 재질과 달라 반품하고 싶습니다. 

반품이라고 겉박스에 쓰고 현관 앞에 놔 두었으니 회수해 가시길 부탁드립니다. 

물론 택배비 왕복 차감 후, 카드결제를 취소해 주세요.  

받은 송장번호 378-3551-2691 

주소 : 

경기 고양시 일산서구 탄현동 두산위브더제니스 107-2903호 

천제희   010-7351-7955