자석이 약해서 자꾸 벌어지길래 a/s 요청했는데
교환으로 처리를 해주신것 같습니다.
그런데 교환받은 물건이...
자석 강도가 똑같습니다.
불량이었던것이 아니라, 원래 제품 자체의특성이 그러했던듯 합니다.
그런데 문제는,
악취가 너무 납니다.
가죽이 썩은 것 같은 악취가 나서
몇 일을 베란다에 말려봤는데도 전혀 냄새가 사라지지 않았습니다.
저는 자석을 수리하려다가
+ 악취 까지 덤으로 얻은 상황이고
구매한지가 언젠데 아직도 가방을 들지도 못하고 있는 그런 상황입니다. ㅋ
도저히 안되겠어서 카카오톡 문의글 남겼는데
보고도 씹으시네요 .
그래서 답변 달라고 재차 글 남겼는데도 또 답이 없네요.
이게 맞는건가요???
제품 처리과정도 불만인데
소통과정에서도 불만이 생기네요 .
빠른 처리와 더불어,
정확한 처리 요청합니다.
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